À medida que 2024 se aproxima do fim, é oportuno refletir sobre a evolução da Gestão de Pessoas nos países de língua portuguesa. Este ano, assistimos a vários desafios e inovações que moldaram a forma como as organizações lidaram e lidam com os seus colaboradores, privilegiando a experiência do colaborador, o bem-estar e a felicidade no ambiente de trabalho. Ao olhar para o futuro, é essencial que adotemos novas tendências, especialmente no que diz respeito à Inteligência Artificial (IA) na gestão de talentos e à promoção da diversidade cognitiva.
14Nos últimos anos, a experiência do colaborador emergiu como uma prioridade para as organizações em toda a Lusofonia. Nestes países como o Brasil e Portugal até aos PALOPs, gestores e líderes têm reconhecido que um colaborador satisfeito é um colaborador produtivo. Ao longo de 2024, um número crescente de empresas tem envidado esforços significativos para compreender as necessidades e aspirações dos seus profissionais, resultando em ambientes de trabalho mais inclusivos e adaptáveis. Contudo, ainda há um longo caminho a percorrer para que essa experiência se torne verdadeiramente transformadora em todas as culturas e contextos.
Esse foco na experiência do colaborador está diretamente ligado ao bem-estar e à felicidade no trabalho. O reconhecimento de que os colaboradores são o ativo mais valioso das organizações levou muitas empresas a implementarem iniciativas que promovem a saúde mental e física, o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, assim como o desenvolvimento pessoal contínuo. Em 2024, demonstrou-se que práticas de bem-estar, como programas de saúde mental e flexibilização de horários, não são apenas uma tendência passageira, mas uma necessidade estratégica para a atração e a fidelização de talentos.
Olhando para 2025, é crucial que as organizações não se limitem a manter, mas que ampliem os seus esforços nesta área. Numa realidade cada vez mais digital e dinâmica, a felicidade no trabalho não pode ser encarada como uma questão secundária; é uma alavanca de produtividade e inovação. As empresas que investirem na promoção do bem-estar emocional e na criação de experiências significativas para os seus colaboradores estarão mais bem posicionadas para enfrentarem os desafios do futuro.
Uma tendência emergente é o uso crescente da Inteligência Artificial na Gestão de Pessoas. Em 2024, já usamos aplicações de IA que não só otimizaram os processos de recrutamento e seleção, como também proporcionaram contributos valiosos sobre o desempenho e as necessidades dos colaboradores. A análise preditiva, por exemplo, tornou-se uma ferramenta poderosa para identificar riscos de rotatividade e intervenções necessárias para assegurar o envolvimento. Contudo, é importante sublinhar que a IA deve ser vista como um complemento à interação humana, e não como uma substituição.
Neste contexto, é igualmente relevante considerar a Diversidade Cognitiva. As organizações que reconhecem e valorizam a diversidade de pensamento entre os seus colaboradores podem obter melhores resultados criativos e inovadores. A diversidade cognitiva traz diferentes perspetivas, experiências e abordagens para a resolução de problemas, permitindo que as empresas inovem e melhorem continuamente. Em 2025, promover a diversidade cognitiva será essencial para as organizações que buscam não apenas uma força de trabalho diversificada, mas uma cultura que valorize a inclusão de ideias e estimule a criatividade.
Assim, ao projetar o futuro da Gestão de Pessoas na Lusofonia, é urgente que gestores e líderes abracem estas tendências, adotando uma abordagem que priorize a experiência do colaborador, o bem-estar, a aplicação inteligente da IA e a promoção da diversidade cognitiva. Juntos, vamos fazer de 2025 um ano de grandes avanços e transformação nas organizações, promovendo não apenas o sucesso empresarial, mas também o florescimento humano em todas as suas vertentes. ■
Pedro Ramos
CEO da KEEPTALENT Portugal
Especialista, Autor, Consultor e Palestrante Internacional na área da Gestão de Pessoas em Portugal, Brasil, Angola, Cabo Verde e Moçambique
Fantástica opinião.
Pensar sempre no futuro da gestão de pessoas é melhorar o bem estar do ambiente laboral das organizações. Esse conteúdo é muito rico.